Introducción: Una nueva aproximación al servicio social
Elisa Bianchi
PRIMERA PARTE
El servicio social para la promoción y el uso de los recursos personales, sociales informales e institucionales
1.Problemas de definición y referencias teóricas
María Dal Pra Ponticelli
1.1.Definición
1.2.Planteamientos teóricos de referencia
1.3.Aspectos institucionales del proceso de ayuda del servicio social
1.4.Centralidad del procedimiento metodológico
2.Dimensión del «entorno» en el proceso de ayuda
Franca Ferrario
2.1. La unitariedad del proceso de ayuda
Actores y sujetos en el proceso de ayuda
Aspectos de unicidad y especificidad en el proceso de ayuda: la conexión entre las necesidades y los recursos
2.2. Las personas, los grupos
El trabajo con las personas
El trabajo con los grupos
2.3. La formación
3. Otras dimensiones del proceso de ayuda
3.1. La incidencia de las políticas sociales
Carola Gugino Sciortino y Domenica Capri
Función profesionalizadora de la política social y de la política de los servicios sociales
Estructuración de la enseñanza
Colocación de los contenidos de la «política social» en la enseñanza del «servicio social»
3.2. La investigación aplicada al servicio social
Teresa Ossicini Ciolfi
3.3. La programación y la organización de los servicios
Silvana Tonon Giraldo
Conocimientos del contexto institucional ambiental «Acciones» en la óptica de la programación y la organización de los servicios
Características y problemáticas formativas
4. Contribuciones sobre aspectos particulares del proceso de ayuda
4.1. Un proceso para ciertos objetivos
Elisa Bianchi
4.2. La dimensión institucional en el proceso de ayuda 7 8 Valerio Ducci
Valores/objetivos
Normas
Recursos
Los recursos asistenciales
El personal
Estructura básica y mecanismos operativos
4.3. Unitariedad de la intervención, unitariedad del proceso metodológico
Elena Sabatelli
4.4. Mandato social, mandato institucional
Anna Laura Passera
4.5. Óptica programática y definiciones de programa¬ción y de investigación
Caterina Leoncini, Concetta Magro y Santo Santonocito
Óptica programática y de investigación
Funciones de programación y de investigación
4.6. Metodología de la intervención y proyecto formati¬vo
Aurelia Tassinari
SEGUNDA PARTE
Aspectos metodológicos de la formación para el servicio social
1. La formación de los asistentes sociales: constantes y líneas evolutivas
Milena Diomede Canevini
1.1.Las constantes
12. Apuntes sobre la relación entre formación y cambio
1.3.La formación permanente
1.4. Algunas notas para concluir o para proseguir: es¬cuelas y producción teórica
2. La formación para las profesiones en el ámbito universitario
2.1. Intervención de Luigi Ambrosoli, decano de la Fa¬cultad de Magisterio de Verona
2.2. Intervención del profesor Giorgio Borelli, decano de la Facultad de Economía y Comercio de Verona
2.3. Intervención del profesor Mario Marigo, decano de la Facultad de Medicina de Verona
