Indice de contenidos de este Libro
PRÓLOGO
I. ¿CÓMO TOLERAR LO INTOLERABLE?
II. EL TRABAJO ENTRE SUFRIMIENTO Y PLACER
1. El temor a la incompetencia
2. Forzados a trabajar mal
3. Sin esperanzas de reconocimiento
4. Sufrimiento y defensa
III. EL SUFRIMIENTO NEGADO
1. La negación de las organizaciones políticas y sindicales
2. Vergüenza e inhibición de la acción colectiva
3. La emergencia del miedo y la sumisión
4. Sobre la sumisión a la mentira
a) El manejo de la amenaza
b) La Perplejidad de los cuadros
IV. LA MENTIRA INSTITUIDA
1. La distorsión comunicativa como estrategia
2. La mentira propiamente dicha
3. De la publicidad a la comunicación interna
4. Borramiento de las huellas
5. Los medios de comunicación interna
6. La racionalización
V. ACEPTAR EL TRABAJO SUCIO
1. Las explicaciones convencionales
a) Explicación por la referencia a la racionalidad estratégica
b) Explicación por la referencia a la criminología y a la psicopatología
2. Explicación propuesta: la valorización del mal
a) El mal en las prácticas ordinarias de trabajo
b) Alistar gente buena
3. El resorte de la virilidad
VI. LA RACIONALIZACIÓN DEL MAL
1. El "cinismo viril" como estrategia colectiva de defensa
2. El realismo económico como ideología defensiva
3. El comportamiento de las víctimas al servicio de la racionalización
4. La ciencia y la economía en la racionalización
5. "Trabajo sucio", banalidad del mal y borramiento de las huellas
VII. AMBIGÜEDADES EN LAS ESTRATEGIAS DE DEFENSA
1. La alienación
2. Virilidad versus trabajo
3. Retorno a las estrategias colectivas de defensa
4. Reversibilidad de las posiciones de víctima y verdugo
5. Retorno sobre el mal
VIII. LA BANALIZACIÓN DEL MAL
1. Banalidad y banalización del mal
2. El caso Eichmann
3. Análisis de las conductas de Eichmann desde el punto de vista psicopatológico
4. El análisis de las conductas de Eichmann desde el punto de vista de la psicodinámica del
trabajo
5. Las "anteojeras" voluntarias como estrategia defensiva individual
6. Límites de las estrategias defensivas y crisis psicopatológica
7. Banalización del mal: articulación de las partes del dispositivo
IX. RECALIFICAR EL SUFRIMIENTO
1. La virilidad contra el coraje
2. Des-banalizar el mal
X. SUFRIMIENTO, TRABAJO, ACCIÓN
BIBLIOGRAFÍA
INFORMES DE INVESTIGACIÓN DEL LABORATORIO DE PSICOLOGÍA LABORAL
